NonStop Consulting
Mon client, une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de prothèses orthopédiques recrute un(e) assistant(e) ADV pour un contrat CDD de 6 mois. Elle met l’accent sur la recherche et le développement pour offrir des produits de haute qualité qui améliorent les résultats cliniques que ce soient sur les gammes implants, des instruments chirurgicaux et des solutions personnalisées pour répondre aux besoins des chirurgiens et des patients.
Missions :
En tant qu’assistant(e) ADV, vous serez en charge de :
- Gérer le traitement des commandes clients, depuis la réception jusqu’à la livraison.
- Assurer le suivi des stocks et des approvisionnements.
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et techniques pour garantir la satisfaction des clients.
- Préparer et mettre à jour les documents administratifs liés aux ventes (devis, factures, bons de commande).
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par email, en fournissant des informations précises et pertinentes.
- Participer à l’optimisation des processus ADV pour améliorer l’efficacité et la qualité du service.
Profil recherché :
- Diplôme en administration des ventes, gestion, ou commerce ou domaine similaire.
- Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans le secteur médical ou environnement règlementé
- Excellentes compétences en communication et sens du service client
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, logiciels de gestion commerciale)
- Capacité à travailler en équipe
Vous êtes idéalement basé sur Lyon ou les alentours.
Si vous avez de l’expérience en ADV et souhaitez continuer à évoluer dans le domaine innovant du médical, alors n’hésitez pas à postuler !