NonStop Consulting
Field Service Engineer
Il mio cliente è un’azienda con oltre trent’anni di esperienza e un portafoglio di oltre 650 clienti a livello globale. L’azienda vanta competenze consolidate nell’organizzazione e gestione di laboratori, fornendo soluzioni complete che includono progettazione, distribuzione, installazione e manutenzione. I settori di riferimento sono principalmente Biologia, Genetica e Anatomia Patologica, con una forte specializzazione in soluzioni software diagnostiche in vitro. Il sistema di gestione della qualità dell’azienda è certificato ISO 9001:2015, ISO 13485:2016 e ISO 27001:2017.
Attualmente, siamo alla ricerca di un Field Services Engineer che si occuperà delle fasi di implementazione e supporto delle loro soluzioni, lavorando a stretto contatto con i clienti.
Posizione
La risorsa selezionata entrerà a far parte del team della filiale TD-Italia, operando nell’area di Supporto e Implementazione e rispondendo direttamente al Responsabile Tecnico. L’inserimento prevede un percorso di integrazione e una formazione specifica per acquisire le competenze necessarie.
Le principali attività riguarderanno:
- Installazione e aggiornamento del software;
- Test funzionali e raccolta dei requisiti dal cliente;
- Implementazione di interfacciamenti strumentali e integrazione con sistemi esterni;
- Formazione degli utenti e supporto durante le fasi di configurazione e messa in produzione dei sistemi installati;
- Assistenza di primo livello;
- Gestione del rapporto con il cliente.
Le attività si svolgeranno presso diversi clienti sul territorio nazionale, principalmente nel Centro-Nord Italia, con la possibilità di occasionali trasferte all’estero.
Requisiti
- Laurea triennale o magistrale in discipline scientifiche;
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e/o Linux;
- Conoscenza del linguaggio SQL e dei principi di funzionamento dei database Oracle e SQL Server;
- Buona padronanza della lingua inglese (scritta e parlata);
- Patente di guida B;
- Disponibilità a effettuare trasferte su tutto il territorio italiano, con possibilità di trasferte internazionali.
Costituiscono un plus:
- Conoscenza dei flussi ospedalieri, in particolare nei Laboratori di Analisi, acquisita attraverso esperienze pregresse in ruoli simili;
- Disponibilità immediata;
- Familiarità con protocolli di comunicazione medica come ASTM e HL7;
- Esperienza nella documentazione di analisi, procedure applicate e test svolti;
Se sei interessato/a a saperne di più e in cerca di nuovi stimoli, invia la tua candidatura a [email protected] per un primo contatto telefonico.
