NonStop Consulting

Notre client est une organisation dynamique et en pleine croissance qui cherche un Spécialiste Support des Ventes compétent pour rejoindre son équipe à Paris. Avec un accent sur les relations clients et l’efficacité opérationnelle, ce poste offre une opportunité unique de développement professionnel et de croissance. Notre client est fier de sa capacité à s’adapter rapidement aux exigences du marché et à offrir un service exceptionnel de manière constante. Les projets récents ont montré une augmentation significative des taux de satisfaction client, démontrant notre engagement envers l’excellence.

Responsabilités

  • Gérer les relations avec les clients concernant les commandes, les expéditions et les éventuelles demandes.
  • Gérer les offres et les commandes de vente, les traiter dans SAP.
  • Coordonner les expéditions nationales et à l’export : contacts avec les compagnies maritimes, émission de factures de vente et d’autres documents connexes.
  • Gérer l’évaluation des stocks et les achats auprès du siège.
  • Gérer les achats de l’usine sur SAP pour correspondre au niveau de stock et à la demande des clients.
  • Communiquer avec l’entrepôt local pour coordonner l’arrivée / l’expédition des produits.
  • Assurer un suivi constant avec le service client du siège sur les commandes.
  • Extraire et analyser les rapports de vente du système.
  • Proposer de nouvelles mises en œuvre sur le système en fonction des besoins.
  • Soutenir le directeur général sur les documents de vente / activités budgétaires.

En plus des tâches typiques, le rôle impliquera également le soutien des activités de gestion de bureau et de salle d’exposition, ainsi que l’assistance à la gestion logistique interne de la branche.

Exigences :

  • Excellentes compétences informatiques.
  • La connaissance de SAP est un plus.
  • Expérience dans le commerce import / export.
  • Au moins 2 ans d’expérience en service client.
  • Connaissance du cycle complet du service client, de la commande à l’expédition.
  • Maîtrise de l’anglais et du français.

Avantages

  • Rémunération attractive et négociable selon profil.
  • Opportunité de travailler dans un environnement dynamique et stimulant.
  • Exposition aux opérations et à la coordination des affaires internationales.
  • Possibilité de développement professionnel et d’évolution de carrière au sein de l’organisation.
  • Communication et transparence avec un dialogue continu entre tous les niveaux de l’entreprise.

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